ヴァイサラは、お客様のニーズをよりよく理解するために、お客様の施設を定期的に訪問しています。また、お客様による要求仕様書(URS)の作成をサポートしています。要求仕様書の完成後、お客様のニーズに合ったシステムの詳細なご提案をさせていただきます。
ヴァイサラはお客様の施設を訪問し、CMSのすべての設置作業、バリデー
ション、CMSを使用する担当者のトレーニングを行います。お客様自らがCMSの設置を行われる場合にはテクニカルサポートと、設計据付時適格性確認（IQ）、運転時適格性確認（OQ）、およびシステムバリデーションの認可済みプロトコルをご提供します。
ヴァイサラでは、テクニカルサポートの専門スタッフがお客様からのお問い合わせに対応しています。
ヴァイサラは、ヨーロッパ、中国、日本、米国に認定校正施設を保有し運営しています。お客様のデータロガーと計測
機器は、これらの校正施設で最高レベルの校正が行われます。
ヴァイサラは、viewLincの機能向上のために定期的なソフトウェアの更新と、お客様が希望される機能の追加を行います。お客様のニーズの変化に合わせて計測ポイントの追加も可能です。ヴァイサラは常にお客様をサポートし、「ニーズ進化」のプロセスでお客様のCMSを定期的に更新します。
GxP環境での
モニタリングと計測
