ヴァイサラ サンダーストーム警報システムTWX300では、3種類のサービスパッケージをご利用いただけます。いずれのパッケージも、利便性と性能の面で、お客様の個別のニーズにお応えすることを目的としており、お客様のシステムのライフタイムバリューを最大化し、正確なデータを継続的に出力できるようサポートします。
総合的なサービスを通じて、お客様のシステムの積極的なメンテナンスやサポートを行うとともに、トレーニングやスペア部品のソリューションをご提供し、システムソフトウェアを正常かつ最新の状態に保ちます。3種類のサービスレベルをご用意しており、お客様のニーズに合ったパッケージをお選びいただけます。
プラチナサービスパッケージ
TWX300プラチナサービスパッケージは、プレミアムレベルのサポートと現場でのサービスをご提供します。年1回現場へ訪問して予防点検サービスを実施するとともに、システムソフトウェアのアップデートと現場トレーニングを行います。
TWX300ゴールドサービスパッケージは、安心なデータ利用に必要となる全面的なサポートをご提供します。交換用スペア部品は1営業日内に出荷可能で、システムを最新版のソフトウェアで最新の状態に保つことができます。
シルバーサービスパッケージ
TWX300シルバーサービスパッケージは、単独システムをご利用のお客様向けのサービスです。トラブルシューティングと設定の専門的なテクニカルサポートをご提供し、延長保証でお客様のシステムを守ります。
詳細は、「TSW300メンテナンス」のカタログをダウンロードしてご覧ください。