ヴァイサラ ウィンドプロファイラLAP®-3000では、3種類のサービスパッケージをご利用いただけます。いずれのパッケージも、利便性と性能の面で、お客様の個別のニーズにお応えすることを目的としており、お客様のシステムのライフタイムバリューを最大化し、正確なデータを継続的に出力できるようサポートします。
総合的なサービスを通じて、お客様のシステムの積極的なメンテナンスやサポートを行うとともに、トレーニングやスペア部品のソリューションをご提供し、システムソフトウェアを正常かつ最新の状態に保ちます。3種類のサービス水準をご用意しており、お客様のニーズに合ったパッケージをお選びいただけます。

プラチナサービスパッケージ

LAP®-3000プラチナサービスパッケージはトータルなサポートをご用意しており、お客様のあらゆるサービスニーズを満たすことを目的としています。この包括的なサービスプログラムにより、ヴァイサラは安心なデータ利用に必要となるすべてのメンテナンス、トレーニング、および専門サポートをご提供しています。また、迅速なスペア部品の配送、ソフトウェアのアップデート、現地修理サービスを行います。

ゴールドサービスパッケージ

LAP®-3000ゴールドサービスパッケージは、延長保証でお客様のシステムを守り、データの精度と可用性を保証します。問題が生じる可能性のある事柄を把握してソフトウェアのパラメータ設定を最新の状態にできるよう、ヴァイサラのエンジニアがお客様のシステムのデータ出力を定期的に分析します。

シルバーサービスパッケージ

LAP®-3000シルバーサービスパッケージは、単独システムをご利用のお客様向けのサービスです。このプログラムには、専門的なテクニカルサポート、遠隔トラブルシューティングおよび診断サポート、システムソフトウェアのアップデートが含まれています。

詳細は、「ウィンドプロファイラLAP3000のメンテナンス」のカタログをダウンロードしてご覧ください。