事業環境、メンテナンス方針、必要とされるサポートレベルは、お客様によって大きく異なります。ヴァイサラではその点を踏まえ、設置・メンテナンスのサポートや、システムの応答時間、お客様ネットワークの運用、データの管理、意思決定のための情報提供など、お客様のニーズを満たす包括的なサービス体制を構築しています。
当社のサービススペシャリストにメンテナンスをお任せいただければ、お客様は入手されたデータや情報を日々の意思決定や行動に安心して生かすことができます。モジュール式の製品構成のため、お客様のニーズに合ったサービスレベルや対応の設定も容易に行えます。想定内のコストで専門の技術者から使用期間中一貫してサポートが得られるこのシステムは、長期的に見れば最も費用効率の高いソリューションと言えます。
各用途別のソリューションサービスは、
北米雷検知ネットワーク（NLDN）、
グローバルライトニングデータシステムGLD360、
道路ビューローサービス、
空港気象・航行システム用サービスなど、充実した内容となっています。ヴァイサラのサービス部門は、これらのソリューションをご提供する管轄部門として、意思決定支援に役立つカスタマーサポート業務を運営しています。
ない新しい考え方を取り入れて、お客様のインフラや、業務プロセス、所有までを含めて対応させていただく
観測業務一括サービス (OAAS)をご提供しています。
当社のサービスをご利用いただければ、投資計画の立案から設備のライフサイクル全体を通して、環境観測に関するお客様のニーズの充足にお役立ていただけます。