機器の返送について

修理校正が必要な場合、修理校正依頼書をご記入いただけると、速やかな作業の実施と費用のご負担を最小限に抑えるために効果的です。依頼書は製品に添えてお送りください。

できるだけ速やかに修理を完了してお返しするために、故障状況の欄に以下の事柄について記入いただけると幸いです。

  • 不具合の様子(何が動かない/おかしい)
  • 使用環境(設置場所の温度/湿度/振動/周辺機器など)
  • 不具合発生時(月日、すぐに/動作後しばらくして、定期的/不定期)
  • 他にも同機種を使用の場合はそれらの様子(不具合は1台だけ/他も同様の不具合)
  • 不具合に気づいた時に、行なわれた処置

梱包は、輸送中の破損が起こらないように、クッション材で囲んで適切な大きさの箱に収めて、依頼書を同梱して下さい。

返送は、製品を購入されたヴァイサラ製品取扱店あるいはヴァイサラのサービスセンターにお送り下さい。(下記窓口)

ヴァイサラ株式会社 サービスセンター

〒162‐0825 東京都新宿区神楽坂六丁目42番地
神楽坂喜多川ビル 3F
Tel:03-3266-9617
Fax:03-3266-9655
E-メール:aftersales.asia@vaisala.com